Fit am Telefon (in Zeiten von WhatsApp keine Selbstverständlichkeit ...)
Kundenorientiertes Verhalten am Telefon
Kundenorientiertes Verhalten am Telefon für Auszubildende
Von der Reklamation am Telefon zum serviceorientierten Kundendialog
Aktive Bestandskundenpflege und Terminvereinbarungen am Telefon
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Verkaufstraining
Erfolgreich am Messestand - ein praktisches Messetraining
Professionell Präsentieren im Kundentermin
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International Trainings
Telephoning in English
International Business Communication (IBC) Sprachentraining nach dem eröpäischen Referenzrahmen A1-C2 durch Kooperationstrainerin
Successful Participation in Trade Fairs
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